欧阳知在旅游安全工作会议上要求，要提高安全意识 有序意识 服务意识
2010年2月10日上午，我市召开全市旅游安全工作会议，传达贯彻全国、省和广州市旅游安全工作会议精神，部署落实春节期间旅游安全工作。市领导欧阳知、王建红、梁锦华、刘大光出，各相关部门、各镇街以及各旅游企业主要负责人参加了会议。
会议指出，春节将至，保证旅游安全是头等大事，是重中之重，是一切工作的首位，“安全第一”的方针要贯穿于春节黄金周工作的始终。各有关部门、各旅游企业要强化安全生产意识，增强安全生产紧迫感和责任感。吸取去年五一、国庆、元旦等节日的教训，引起高度重视，完善应急机制，统筹协调调度，切实做好春节假日旅游安全管理工作，按照“安全工作谁主管、谁负责”和“分级负责、属地管理”的原则，落实责任。确保人民群众过上一个欢乐、祥和的春节。
会议要求，各镇街、各有关职能部门要根据当前旅游安全工作面临的新形势、新特点，突出重点，强化措施，在节前对辖区内景区景点旅游设施进行一次拉网式的巡检，重点加强娱乐设施、交通设施、疏散通道、卫食品生、消防安全旅游秩序的安全检查，发现隐患立即组织改观。各有关部门要共同协调，齐抓共管，加快完善突发事件的处理机制，个旅游企业要不定期地对职工进行安全教育，培养员工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能。同时，各游管理部门以及景区要健全和完善值班制度和信息报告制度，加强巡查，保持信息畅通。全面提高公共管理和旅游综合服务水平，确保春节黄金周实现“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。
欧阳知表示，我市有良好的生态，优质的温泉，广阔的运动场所，会议度假已成为从化旅游的品牌，但是目前还存在标准不高，规模不大，影响不广，配套不完善等问题，我市要以创造新生活的理念来指导和发展旅游，瞄准人的真正需要来作文章，要科学发展，节约资源，发展高端旅游，不能盲目搞高密度、低回报的粗放发展方式，绝对不能付出破坏生态的代价。
欧阳知要求，各有关部门、各旅游企业要一手抓一流设施，一手抓旅游管理，全力提供一流服务。各部门要认真研究，尽快出台关于加强旅游管理，提高服务质量的相关政策，科学发展我市旅游业。要加强督查，组织一支过硬的督查队，加强监督检查，排除各种安全隐患，及时处理存在问题，对不合格的景区景点实行严厉的处罚，要对各项管理进行细致安排，谨慎处理，绝对不能麻痹大意。要对优秀企业进行奖励，树立一个榜样，塑造一种形象，形成一种风气。
欧阳知强调，各有关部门要共同协调，制定旅游安全预案，进一步落实假日安全的企业主体责任、部门监管责任和政府领导责任，强化安全意识，针对突出问题和薄弱环节，采取更加有力的安全措施，确保景区景点安全。同时，要时刻牢记以人为本，提高安全意识、有序意识和服务意识。另外，各旅游企业加强内部管理，落实安全责任到每个员工。 |
