同志们：

     今天，市委、市政府在这里召开“迎亚运、创国优”暨旅游工作会议，按照会议的安排，我先通报全市今年1—5月份旅游产业发展情况以及下一阶段旅游工作计划。

一、1—5月份全市旅游产业发展情况

    今年以来，我市旅游行业在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕 “迎亚运，创国优”工作部署，积极面对国际金融危机持续蔓延的不利影响，齐心协力，共渡时艰，紧抓“加快发展生态旅游业”的良好机遇，以旅游节庆活动和旅游营销为手段，以旅游项目和旅游线路打造整合为重点，不断完善基础设施建设，提高旅游综合服务水平，加强旅游产品建设和市场营销工作，全市旅游经济快速发展，旅游接待人次和综合收入均呈现大幅增长。今年1—5月份，全市接待各类游客达218万人次，旅游总收入达到7.63亿元，同比分别增长31.32%和28.67%。今年推向市场的几个新景区有力地繁荣了我市旅游市场，其中以生态休闲、乡村风情为特色的良口溪头村吸引了众多自驾车游客和户外运动爱好者，每周接待的游客都保持在3000人左右；以农耕文化为特色的田心社“五一”试业期间，日均接待游客超过1000人次；以原生态为特色的吕田响水峡漂流受到游客的厚爱，游客不断攀升。与此同时，椿乐泉国际会议中心、蝴蝶谷森林公园、“三国”养生大观园、宣星运动谷等大型重点项目积极稳步推进，将为我市旅游发展带来强大动力。

二、下一阶段旅游工作计划

     面对复杂的国内经济形势，做好今年的旅游工作，确保旅游人数高位增长显得格外重要。我市下半年旅游工作的总体思路和目标是：以科学发展观为指导，以全面实施国民休闲旅游计划为契机，以“打造百里观光长廊、点缀百颗旅游明珠”为动力，紧紧围绕全市“迎亚运，创国优”工作部署，继续加大旅游资源开发整合力度，优化旅游产品结构，扩大旅游宣传促销，加强旅游培训和行业管理，促进旅游业整体发展水平全面提升，力争达到2009年度旅游人次和旅游综合收入增长30%的目标，为实现从化旅游三年翻一番的目标打下坚实的基础。

根据上述思路和目标，下一阶段要着力抓好以下六方面工作：

（一）完善旅游基础性工作，打牢旅游业发展基础。

     一是完成《从化市旅游业发展总体规划》修编工作。二是完成旅游资源普查工作，全面掌握旅游资源现状，对旅游资源做出科学评估，着力保护、合理开发和整合旅游特色资源，促进旅游业可持续发展。三是围绕我市境内105国道、355省道的改造工作，推进绿化工程，配合亚运会的举办，将该路段建设成为旅游观光大道。四是要完善旅游交通指引和第二批旅游指示牌的规划建设工作。五是要完善旅游问询中心建设，在完成南海食街、流溪温泉旅游度假区问询中心的基础上，增设市汽车站问询中心。六是要完善旅游信息服务，在新世纪广场、市汽车站、温泉风景区、流溪温泉旅游度假区等交通集散地和旅游询问中心所在地、各大景区设立旅游地图导览牌。七是要完善旅游厕所建设，重点是结合加油站卫生设施，加强通往旅游景区道路沿线旅游厕所的设置。

（二）加大旅游资源开发力度，优化旅游产品结构。

      一是协助推进流溪河、石门两大国家级森林公园的升级改造，促进景区建设上新水平。二是做好椿乐泉国际会议中心、广州从化花园酒店、“三国”养生大观园、蝴蝶谷森林公园等在建项目和响水峡生态景区、崴格诗温泉庄园等扩建项目的跟踪服务工作，确保各项目如期建成。三是要加快乡村游开发建设。继续完善田心社、溪头村等“农家乐”旅游服务功能，全力推进宣星运动谷、幸福莲塘、狮象旅游村等“农家乐”项目规划建设，积极吸引社会资金投入乡村旅游景点建设，努力形成“农耕、运动、怀旧、口福、生态、休闲”等六种不同主题形态“农家乐”齐头并进发展的良好格局。四是要加大古村落开发力度，策划包装古村文化游，推进古村落在开发中进行保护，在保护中进行开发。五是要继续加大对“一村一品”和“从化五道菜”的包装、推介力度，通过规范、统一产品包装，举办展销推介活动，打造知名的从化土特产品牌。六是要制定旅游项目招商引资计划，开展旅游项目、现代服务业的境内外招商推介活动，吸引社会资金投入从化旅游大开发。

（三）举办旅游节庆活动，繁荣旅游市场。

     一是整合丰富的花果资源，认真策划好“从化生态休闲游·采摘季”活动，实施农产品旅游商品化和果园公园化战略，打造广州“花果之乡”的美名。二是认真组织举办好“从化国际山地户外挑战赛”，塑造从化天然运动场的形象，以体育赛事的举办促进康体运动旅游的发展。三是以广东省在全国率先试行国民旅游计划为契机，开展从化人游从化活动，促进旅游市场繁荣。

（四）加大对外宣传力度，提高从化知名度和美誉度。

     继续实行“政府主导、企业联动”的宣传促销机制，有针对性的开发目标客源市场。实施“走出去”和“请进来”战略，积极主动参加国内外旅游推介活动，宣传“温泉之都，生态从化”主体形象；邀请业内同行到从化考察踩点，推介从化旅游资源和精品旅游线路。加大从化温泉旅游宣传，擦亮从化温泉金字招牌。

（五）加强旅游人才培训，提高服务接待水平。

一是重点实施旅游人才培训工程，组织全市旅游从业人员开展各类培训，提高从业人员持证率，提升旅游企业中高级人员经营管理水平和一线服务人员对客服务水平。二是要重点加强导游人员培训工作，组建一支高水平的导游人员队伍，满足我市政务和旅游接待需要。三是组织编写《从化概况》、《从化经济社会发展状况》以及我市景区景点的导游解说词，进一步规范导游的行为。四是要在全市旅游行业举办旅游服务英语口语竞赛，为广州亚运储备英语接待人才。五是要建立游客信息反馈渠道，了解游客需求，帮助改进和提高服务水平。

（六）加强行业管理和指导，促进旅游企业高位发展。

     一是积极实施“三个五”工程，鼓励、指导和扶持现有及在建景区创建“5A级景区”，酒店评“五星级酒店”和酒家评“五钻级酒家”工作。二要按照国际通用标准，规范市内各景区、宾馆公共信息图形符号设置，提高旅游企业标准化水平。三要完善星级酒店及大型从事旅游接待酒店的外币兑换和国际旅行支票支付业务，满足境外游客旅行需要。四要制定从化“农家乐”星级评定标准，在全市开展“农家乐”星级创建工作，规范“农家乐”经营，提高乡村游服务水平。五要充分发挥旅游执法大队和旅游质监所职能，加大全市旅游监督执法力度，维护良好旅游市场秩序。六是要高度重视旅游安全工作，定期开展旅游行业安全生产和卫生检查行动，确保旅游安全。

     同志们，做好今年的旅游工作，对于推动我市生态文明建设，确保实现经济增长预期目标意义重大。让我们在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕今年的工作目标、任务和工作部署，团结一心，扎实工作，加快推进我市旅游业发展，努力开创我市旅游工作新局面！